Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO FITBYMED

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy pod adresem fitbymed.com prowadzi FitbyMed sp. z o.o. z siedzibą w Sieradzu (98-200), ul. Adama Mickiewicza 11/10, KRS 0001087594, NIP 8272337858, e-mail: contact@fitbymed.com (dalej „Sprzedawca").
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz reklamacji.
  3. Klientem może być osoba fizyczna z pełną zdolnością do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna.

§2. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka oraz aktywny adres e-mail.

§3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać całą dobę przez stronę Sklepu.
  2. Zamówienie składa się przez dodanie produktów do koszyka, podanie danych, wybór płatności i dostawy oraz potwierdzenie przyciskiem „zamawiam z obowiązkiem zapłaty" (lub równoważnym).
  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę (e-mail potwierdzający).

§4. Ceny i płatności

  1. Ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (są cenami brutto).
  2. Dostępne metody płatności prezentowane są podczas składania zamówienia (m.in. BLIK, karty, Apple Pay / Google Pay, Shop Pay, Klarna, PayPal).
  3. Klient zobowiązany jest do zapłaty w terminie wskazanym dla wybranej metody płatności.

§5. Dostawa
Zasady, koszty i czas dostawy określa Polityka wysyłki dostępna w Sklepie.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny; Sprzedawca wydłuża ten termin do 30 dni.
  2. Szczegóły, koszty i sposób zwrotu określa Polityka zwrotów. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć m.in. przez funkcję „Odstąpienie od umowy".

§7. Reklamacje (zgodność towaru z umową)

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
  2. Reklamacje zgłaszaj na contact@fitbymed.com, opisując problem i żądanie. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

§8. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§9. Własność intelektualna
Treści Sklepu (opisy, zdjęcia, grafiki, logo) są chronione prawem autorskim i nie mogą być wykorzystywane bez zgody Sprzedawcy.

§10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. przed stałym polubownym sądem konsumenckim, wojewódzkim inspektorem Inspekcji Handlowej lub u powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów. Informacje są też na stronie UOKiK (uokik.gov.pl).

§11. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w tym Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn; do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin z chwili złożenia zamówienia.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia 8.07.2026.